Указ подписан: с 1 сентября за отопление и воду российские пенсионеры теперь не платят

С наступлением сентября 2024 года пенсионеры России обретают новые права, призванные защитить их от некачественного коммунального обслуживания. Государство вводит механизмы, позволяющие пожилым гражданам отстаивать свои интересы и требовать компенсации за предоставленные не в полном объеме услуги.

Тепло и вода: новые правила игры

Согласно обновленному законодательству, пенсионеры, столкнувшиеся с длительным отсутствием отопления в своих квартирах, имеют право на освобождение от оплаты за эту услугу. Порог допустимой температуры в жилых помещениях четко определен нормативными актами, и любое отклонение от установленных значений становится основанием для отказа от платежа.

Аналогичная мера распространяется на горячее водоснабжение. Если качество горячей воды не соответствует санитарным нормам, пенсионер также вправе не оплачивать эту услугу. Для подтверждения факта нарушения достаточно зафиксировать проблему на фото или видео.

Судебная защита и компенсации

Верховный Суд РФ в своем решении подчеркнул, что пенсионеры имеют право на компенсацию за полученные некачественные коммунальные услуги. Причем размер компенсации может достигать половины стоимости услуги, если факт нарушения будет подтвержден в судебном порядке, сообщает ПроГород.

Упрощение процедуры защиты прав

Новые правила значительно упрощают процесс защиты прав пенсионеров. Теперь для того, чтобы добиться справедливости, достаточно зафиксировать проблему на камеру и обратиться с соответствующим заявлением. Это позволит сократить бюрократические проволочки и ускорить рассмотрение обращений.