Калужане подали почти 200 жалоб на коллекторов и кредиторов с начала 2024 года

За первые восемь месяцев этого года управление ФССП в Калужской области обработало 180 жалоб от граждан на незаконные действия коллекторов и кредиторов при взыскании долгов.

Следует отметить, что почти 8 лет ФССП России контролирует деятельность коллекторов, методы общения которых с должниками строго регулируются. В этом году вступили в силу законодательные изменения, касающиеся контроля за кредитными и микрофинансовыми организациями. Также добавим, что отдел правового обеспечения УФССП по Калужской области активно занимается защитой прав граждан от неправомерных действий кредиторов и коллекторов. Кроме того, с начала 2024 года сотрудники обработали 180 жалоб на нарушения кредиторов при взыскании просроченных долгов.

Отметим, что не все жалобы подтверждаются, имеют место случаи нарушений со стороны юридических лиц. Основные нарушения включают чрезмерное количество звонков и сообщений, психологическое давление на должников, оскорбительные высказывания, введение должников в заблуждение и несоответствие содержания сообщений установленным требованиям.