Теперь это нельзя. Новые правила во всех супермаркетах заработали с начала мая

Магазины по-новому: что изменится в супермаркетах с мая 2025 года. Новые правила для покупателей, которые должен знать каждый

Готовьтесь к переменам в ваших любимых супермаркетах. С мая 2025 года вступают в силу новые правила, которые изменят процесс совершения покупок и взаимодействие между продавцами и покупателями. Эти изменения стали результатом ряда судебных решений и коснутся всех торговых организаций. Что же ждёт нас в магазинах будущего?

Цена на сайте – закон: никаких “сюрпризов” на кассе.

Забудьте о неприятных ситуациях, когда цена товара на сайте отличается от цены в магазине. Теперь это незаконно! Роспотребнадзор встал на защиту прав потребителей и обязал все торговые организации продавать товары и услуги по одинаковой цене на всех площадках — как в интернете, так и в розничных магазинах.

Это значит, что если вы увидели на сайте супермаркета акцию на ваш любимый продукт, вы можете смело отправляться в магазин и требовать, чтобы вам продали этот товар по указанной цене.

Вернуть подарочный сертификат – проще простого.

Раньше вернуть деньги за подарочный сертификат без чека было практически невозможно. Но теперь эта несправедливость устранена. Новые правила обязывают магазины возвращать деньги за неиспользованный подарочный сертификат даже при отсутствии чека и других документов.

Теперь вы можете смело дарить и получать подарочные сертификаты, зная, что в случае необходимости вы всегда сможете вернуть за них деньги.

Безопасный проход для всех: обходим рамки для досмотра без опасений.

Раньше проход через рамки металлодетекторов мог стать проблемой для людей с кардиостимуляторами и другими медицинскими устройствами. Но теперь эта проблема решена. С мая 2025 года все магазины будут обязаны обеспечить безопасный доступ для покупателей, которым противопоказано проходить через рамки металлодетекторов.

Это означает, что если у вас есть медицинские противопоказания, магазин должен предложить вам альтернативный способ прохода, минуя рамку для досмотра.

Что нужно знать каждому покупателю: Цена на сайте — закон: требуйте продажи товаров и услуг по цене, указанной на сайте магазина. Вернуть сертификат — это ваше право: не стесняйтесь возвращать деньги за неиспользованные подарочные сертификаты, даже если у вас нет чека. Безопасный проход в магазин: если у вас есть медицинские противопоказания к прохождению через рамки металлодетекторов, требуйте обеспечения безопасного прохода в магазин.

Новые правила, вступающие в силу с мая 2025 года, направлены на защиту прав потребителей и повышение уровня обслуживания в магазинах, пишет сайт primpress.ru.