Теперь это нельзя. Заработали новые правила во всех супермаркетах с мая

Новые правила в российских супермаркетах с мая 2025 года: что теперь разрешено, а что запрещено

С мая 2025 года в российских супермаркетах вступают в силу новые правила взаимодействия продавцов и покупателей, основанные на недавних судебных прецедентах и рекомендациях Роспотребнадзора. Эти изменения призваны защитить права потребителей и усилить контроль за деятельностью торговых организаций.

Единая цена на всех торговых площадках:

Одно из ключевых изменений касается цен на товары и услуги. Теперь запрещено устанавливать разные цены на один и тот же товар в магазине и на сайте компании. Основанием для этого послужило решение суда по жалобе покупателя, который столкнулся с расхождением цен на билеты при онлайн- и офлайн-продаже. Теперь цена на товар должна быть единой на всех торговых площадках.

Возврат денежных средств за подарочные сертификаты:

Новые правила также касаются процедуры возврата денежных средств за подарочные сертификаты. Раньше возврат был возможен только при наличии чека. Теперь это условие отменено. Возврат денег за подарочный сертификат будет осуществляться без предъявления дополнительных документов, включая паспорт и чек.

Безопасный доступ в магазин для людей с кардиостимуляторами:

Ещё одно важное изменение касается порядка прохода покупателей через рамки металлодетекторов. Магазины обязаны обеспечить безопасный доступ в торговый зал для людей с кардиостимуляторами и другими медицинскими имплантами, которым противопоказано проходить через рамки.

Заключение:

Новые правила, вступающие в силу с мая 2025 года, призваны обеспечить более высокий уровень защиты прав потребителей в российских супермаркетах, пишет сайт primpress.ru.