Теперь плацкарт станет лучше, чем купе: пассажиры в восторге, проводники хватаются за голову
- 3 января 06:15
- 12+
- Валерия Слатова
Российские железные дороги (РЖД) активно стремятся сделать путешествия на поездах более удобными и приятными для пассажиров. Компания постоянно работает над улучшением сервиса, внедряя новые технологии и совершенствуя правила покупки билетов и перевозки. Теперь пассажиры могут приобретать билеты онлайн, избегать очередей на вокзалах и выбирать удобные места, но это далеко не все нововведения.
Новые горизонты для покупки билетов
РЖД заключила соглашение с маркетплейсом Wildberries и планирует продавать билеты на поезда дальнего следования через эту платформу. Это соглашение, заключенное в рамках пассажирского форума PRO//Движение, подчеркивает стремление компании интегрировать современные технологии в свои услуги. Уже с лета 2024 года пассажиры смогут покупать билеты через новый онлайн-сервис, даже если на нужный поезд по полному маршруту билетов не осталось. Сервис предложит варианты поездки с пересадками, используя доступные места в том же поезде на разных отрезках пути.
Кроме того, с июля 2024 года заработает система «листа ожидания». Теперь пассажиры, которые не успели купить билеты на популярные направления, смогут попасть в этот список и получить проездной документ, если освободится место.
Комфорт в плацкарте: шторки, душ и раздельный сбор мусора
РЖД также заботится о комфорте пассажиров во время поездки. В плацкартных вагонах появились специальные шторки, позволяющие пассажирам уединиться, не вставая со своего места. Это нововведение уже получило положительные отзывы, так как создаёт более личное пространство во время путешествия. Правда, проводники отмечают, что шторки требуют дополнительного внимания и ухода.
Помимо шторок, в вагонах стали устанавливать автоматические двери в туалет и внедрять раздельный сбор мусора. В туалетах также появился душ, что значительно повышает уровень комфорта для пассажиров.
В целом, РЖД активно развивает свои услуги, внедряя новые технологии и заботясь о комфорте пассажиров. Соглашение с Wildberries и новые сервисы демонстрируют стремление компании к современным решениям в сфере железнодорожных перевозок. Эти изменения могут существенно улучшить качество обслуживания и сделать поездки на поездах более привлекательными для путешественников по всей России, пишет pg12.