Попадается каждый собственник: какие строки повторно вписывают в квитанцию по ЖКХ - 4 начисления

Жители многоквартирных домов все чаще сталкиваются с появлением новых, незнакомых строк в квитанциях за коммунальные услуги. Дополнительные сервисы, такие как радиоточки, страхование жилья, диспетчеризация, общедомовые антенны и другие, включаются в платежные документы без предварительного согласования с жильцами.

Незаконные начисления: что нужно знать

Подобные начисления могут быть незаконными, и их оплата не является обязательной. Большинство услуг в квитанциях строго регулируются законодательством. Это базовые услуги: водоснабжение, отопление, электроснабжение и содержание общего имущества дома.

Дополнительные услуги, такие как установка видеонаблюдения или консьерж-сервис, должны быть утверждены на общем собрании жильцов. Без протокола, подтверждающего это решение, управляющая компания (УК) не имеет права включать их в платежный документ.

Двойные начисления и фиктивные услуги

Иногда жильцы сталкиваются с дублированием услуг. Например, вывоз мусора может быть включен в квитанции как от регионального оператора, так и от управляющей компании. Бывают случаи, когда жильцам выставляют счета за работы, которые на самом деле не проводились.

Что делать, если вы заметили подозрительные начисления?

1. Проверьте договор с УК: Внимательно изучите договор с управляющей компанией. Если обнаруженные услуги не указаны в соглашении, оплачивать их не нужно.
2. Откажитесь от оплаты: Чтобы отказаться от оплаты, достаточно подать письменное заявление в управляющую компанию или поставщику услуги.
3. Действия при сомнениях: Если есть сомнения в обоснованности начислений, предпримите следующие шаги:
   • Убедитесь, что все услуги из квитанции есть в договоре с УК.
   • Направьте запрос в УК с требованием объяснить появление новых строк в квитанции в письменном виде.
   • Обратитесь в надзорные органы: подайте жалобу в Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру, если УК не отвечает или начисления остаются необоснованными.
   • Напишите коллективную жалобу: объединение усилий жильцов увеличит шансы на успешное решение проблемы.

Примеры незаконных начислений

• Добровольное страхование жилья.
• Услуги радиоточек или общедомовых антенн.
• Повторные платежи за вывоз мусора или ремонтные работы.
• Установка видеонаблюдения или домофонов без согласования с жильцами.

При наличии доказательств эти начисления можно исключить из платежных документов. Поэтому жителям многоквартирных домов важно внимательно изучать квитанции, занимать активную позицию, чтобы избежать лишних расходов и обеспечить прозрачность работы управляющих компаний. Будьте бдительны и защищайте свои права, пишет krasnodarmedia.