Указ подписан: в сентябре за отопление и воду пенсионеры из России больше не платят

С сентября 2024 года пенсионеры получили дополнительную защиту своих прав. Теперь пожилые россияне могут не оплачивать определенные коммунальные услуги, если их качество не соответствует установленным нормам.

Что изменилось:

• Отопление: Если в квартире пенсионера длительное время сохраняется низкая температура, он имеет право не оплачивать отопление.
• Горячее водоснабжение: Аналогичное правило распространяется и на горячую воду. При несоответствии качества воды санитарным нормам, пенсионер освобождается от оплаты этой услуги.

Как подтвердить ненадлежащее качество услуг:

Для того чтобы отстоять свои права, пенсионерам достаточно зафиксировать проблему на фото или видео. Эти материалы будут служить весомым доказательством при обращении в управляющую компанию или соответствующие инстанции, сообщает progorod43.

Компенсация за низкое качество услуг:

Верховный суд РФ подтвердил право пенсионеров на компенсацию части стоимости коммунальных услуг при наличии доказательств их ненадлежащего качества. В некоторых случаях размер компенсации может достигать 50% от общей суммы платежа.

Важные нюансы:

• Конкретные условия: Для получения льгот необходимо ознакомиться с региональным законодательством и правилами, установленными управляющей компанией.
• Порядок обращения: Алгоритм действий при возникновении проблем с качеством услуг следует уточнить в управляющей компании или местной администрации.

Что это значит для пенсионеров:

Новые правила обеспечивают дополнительную защиту прав пенсионеров и позволяют им требовать от поставщиков коммунальных услуг высокого качества обслуживания. Теперь пожилые люди могут быть уверены, что их комфорт и благополучие находятся под защитой государства.