Кто звонит с незнакомого номера: подробная инструкция, как проверить звонок, не попасться на уловки мошенников и защитить себя

Телефон звонит, на экране — незнакомый номер. Первое желание — перезвонить. Но не спешите! Всё чаще злоумышленники используют «обратный вызов» и другие схемы. Если сделать неправильный шаг, можно потерять деньги или раскрыть личные данные. Ниже — пошаговая инструкция, как проверить номер и защитить себя.

Шаг 1. Сделайте паузу
Главная цель мошенников — поймать вас на эмоциях. Пропустили звонок? Не набирайте номер автоматически. Очень часто разводы строятся именно на обратных звонках, которые ведут на платные линии или используются для сбора личной информации.

Шаг 2. Проверьте номер в поисковике
Введите его полностью, вместе с кодом, лучше в кавычках — так поисковик ищет точное совпадение. Вы можете найти:

• отзывы о номере на форумах;

базы жалоб на спам;

сообщения о мошенниках, банках, коллекторах;

название компании, если звонок официальный.

Если номер используется в массовых обзвонах, информация найдётся за секунды.

Шаг 3. Используйте сервисы и приложения
Есть популярные сайты и мобильные приложения, где пользователи оставляют отзывы о звонящих. Они отмечают, кто звонил: «банк», «курьер», «страховая», «мошенник».
Важно: некоторые приложения требуют доступ к вашим контактам. Если не хотите делиться адресной книгой, используйте только веб-сервисы.

Шаг 4. Проверьте номер в мессенджерах и соцсетях
Иногда номер раскрывает владельца сам:

• в WhatsApp и Viber можно увидеть аватар и имя;

• в Telegram некоторые компании привязывают публичные профили;

• поиск по номеру во «ВКонтакте» или Facebook иногда показывает страницу человека или организации.

Это не всегда даёт стопроцентный ответ, но помогает составить картину.

Шаг 5. Что можно понять по самому номеру

• Одноразовые звонки с зарубежных кодов — частая уловка («вангири»), не перезванивайте.

• Короткие номера у банков и служб доставки встречаются часто, но мошенники умеют подменять их отображение.

• Если звонят «из банка» с обычного мобильного — это повод насторожиться.

Шаг 6. Решили перезвонить? Соблюдайте рамки
Иногда это действительно курьер, врач или соцслужба. Но правила безопасности важны:

• никогда не сообщайте коды из SMS, данные карт и пароли;

• не переходите по ссылкам для «подтверждения личности»;

• не устанавливайте посторонние программы удалённого доступа.

Начинайте разговор с фразы: «Представьтесь, пожалуйста, из какой вы организации?» Если собеседник нервничает или путается в деталях — завершайте звонок.

Шаг 7. Включите защиту на телефоне

• На iPhone активируйте «Фильтр неизвестных вызовов» в настройках.

• На Android большинство брендов имеют встроенные функции автоопределения спама и блокировки.

• Подумайте о лёгком антиспаме — он не обязателен, но полезен при большом количестве звонков.

Шаг 8. Узнаваемые фразы мошенников
Если слышите что-то из этого списка — кладите трубку:

• «Ваш счёт под угрозой, подтвердите отмену операции кодом из SMS»;

• «Назовите трёхзначный код с оборота карты для идентификации»;

• «Для вашей безопасности установите приложение удалённого доступа»;

• «Срочно оформляйте, осталось 10 минут».

Настоящие компании не требуют таких данных и не давят на скорость.

Шаг 9. Что делать, если звонят настойчиво

• Попросите официальный номер горячей линии и перезвоните самостоятельно.

• Попросите прислать информацию в личный кабинет или на почту.

• Вежливо откажитесь продолжать разговор и положите трубку.

Шаг 10. Если вы всё же сообщили личные данные

• Немедленно позвоните в банк и заблокируйте операции.

• Проверьте устройство антивирусом и смените пароли.

• Предупредите близких, чтобы их не ввели в аналогичную схему.

• Добавьте номер в чёрный список и оставьте отзыв в сервисах «кто звонил».

Итог
Неизвестный номер — это не повод для паники, но и не сигнал доверия. Спокойствие и пара проверок помогут защитить ваши деньги и личные данные. Сохраните эту инструкцию себе и поделитесь ею с близкими — особенно со старшими родственниками, которые часто берут трубку из вежливости.

Читайте также: 

• Когда лето говорит «прощай»: погода в России стремительно меняется уже сейчас — прогноз на 25–29 августа
• Куда не стоит ехать в этом году: честные отзывы о популярных курортах России
• Урожай кабачков зашкаливает? Эти блюда заставят соседей выстроиться в очередь за вашим урожаем
• 90-е возвращаются: 10 культовых вещей, которые снова в тренде — и их не нужно менять
• Раскрываем самые горячие цены в «Светофоре»: бежим в магазин, пока не разобрали самое выгодное