«Вы хотите мне мозг вынести или купить?» — почему разливные напитки продают только в своей таре и что говорит закон

Всё началось с обычной покупки. Захотелось прохладного лимонада, зашёл в наливайку. Подхожу, выбираю, а продавщица мне:
«Вы хотите мне мозг вынести с утра или купить что-то?» И тут же добавляет: «В свою тару не наливаем, берите нашу бутылку за 14 рублей».

Сначала хотел промолчать, но потом решил разобраться. Почему я обязан платить за лишнюю упаковку, если по закону имею право налить напиток в свою посуду?

Что говорят законы и СанПиН

Оказывается, правила чётко прописаны:

• СанПиН разрешает отпускать напитки в чистую тару покупателя. Если тара чистая — отказать не имеют права.
• Закон о защите прав потребителей прямо запрещает навязывать дополнительную покупку.
• Если у тебя своей бутылки нет, продавец обязан выдать свою за свой счёт, а не перекладывать расходы на клиента.
• Максимальный объём для продажи разливных напитков — 1,5 литра за раз. Многие продавцы наливают меньше, поэтому проверяйте количество.

Как на самом деле поступают продавцы

Ходил по разным точкам и проверял. В одних просто отказываются наливать в твою бутылку:

«Мы не уверены, что она чистая, у нас так нельзя».

В других хитрее: на ценнике указана цена с их тарой, поэтому доплату вносят автоматически. Лишь в нескольких магазинах продавцы признались:

«Да, можно налить в свою. Но это официально не афишируем».

Выходит, на деле большинство покупателей платят больше, просто не зная своих прав.

Почему им выгодно продавать только в своей таре

Дело не только в заботе о чистоте и «правилах» — дополнительные бутылки приносят хороший заработок.
Возьмём пример: средняя стоимость пустой пластиковой бутылки — 4-5 рублей, а продают её за 14-20 рублей. Если точка продаёт хотя бы 100 напитков в день, это до 30 000 рублей чистой прибыли в месяц только на пластике.

Итог

Да, наливать напитки в свою тару можно. Да, платить за лишнюю бутылку вы не обязаны. Если вам отказывают — это нарушение закона. Можно смело ссылаться на СанПиН, Гражданский кодекс и Закон о защите прав потребителей.

Но есть нюанс: продавцы не любят конфликтовать и часто проще отказаться, чем спорить. А кто-то предпочитает идти в магазин и взять уже готовую бутылку без переплаты и скандалов.

Читайте также: 

• С 30 августа начнется переломный период: Тамара Глоба назвала знак, которому судьба подарит невероятный шанс
• Риелтор использует ваши фото без разрешения и продает вашу недвижку: как взыскать с него до 400 000 рублей через суд
• Редкий лесной гриб, который почти никто не собирает: гурманы платят за него как за деликатес
• Родительские чаты сошли с ума: переписки, от которых учителя плачут, а родители мечтают удалить мессенджеры навсегда
• Построили за 9 миллионов, а продают за 3: что случилось с деревенскими домами и почему их отдают за копейки